⚠️ INFORMACION IMPORTANTE ⚠️
PREGUNTAS FRECUENTES
🛒 Medios de Pago:
- Contamos con 6 cuotas sin interés con todas las tarjetas bancarias 💳.
- 20% OFF con transferencia bancaria 💸.
- Aceptamos Mercado Pago 🌐.
- También podés realizar depósitos bancarios 🏦.
🚚 Costo de Envío:
- El envío es GRATIS a todo el país en nuestra web 🆓.
- Podés seleccionar la empresa de envío que mejor se adapte a tus necesidades 🚛.
📍 Recepción del Pedido:
- Envíos a DOMICILIO y SUCURSAL a través de OCA 🏠🏢.
⏰ Tiempo de Entrega:
- Las cortinas se fabrican una vez acreditado el pago, listas para despachar en 3-7 días hábiles 📦.
- Pedidos para Buenos Aires pueden ser aún más rápidos ⚡.
💳 Pago en Cuotas:
- ¡Podés pagar en cuotas con cualquier tarjeta de crédito! Hasta 6 cuotas SIN INTERÉS 🔄.
🛡️ Garantía:
- Todas nuestras cortinas tienen una garantía de 3 AÑOS en todas las líneas (Standard, Premium e Importado) 🤝.
❓ Producto Dañado:
- En caso de recibir un producto con algún inconveniente, contáctanos en [email protected] ✉️ y te enviamos uno nuevo 🔄.
GUIA DE MEDIDAS Y TIPS:
- Las medidas deben ser tomadas de ANCHO X ALTO, contemplando los marcos externos 📐.
- Si las medidas de tu ventana son levemente más chicas (10-15cm de ancho y/o alto) que las medidas estándar de la web, ¡no te preocupes! Recomendamos que así sea para una mejor cobertura de la ventana 🪟.
- En caso de que las medidas estándar difieran en más de 10-15 cm, hacemos cortinas a medida. ¡Escribinos por WhatsApp! 📱
📏 Cómo Medir:
🛠️ Cómo Instalar:
Hace click aquí: https://drive.google.com/file/d/1hZhrmmuQcxV2Hwlxrs51uzpcNDxjnQrM/view?usp=sharing
¿Cómo instalar sin llamar a un experto?
👷 Servicio de Colocación:
- Ofrecemos servicio de colocación en Capital Federal, Gran Buenos Aires, La Plata, Mar del Plata, Chapadmalal y Miramar.
- Incluye 2 visitas a domicilio, medición, traslado, entrega y colocación del pedido, así como los materiales para la instalación 🏡.
CUIDADOS:
¡Mantener tu cortina roller limpia es muy sencillo! Te dejamos algunos consejos:
🧽 Para manchas secas, podés utilizar un trapo con alcohol fino o agua con jabón. Para el polvo, simplemente pasa un trapo seco, plumero o aspiradora.
🚫 NO UTILIZAR: Lavadoras, productos químicos fuertes (lavandina, ácidos, desengrasantes, etc.), ni abrasivos.
🚫 NO: Acciones bruscas con la cadena ni en ángulos agresivos.
🚫 NO: Acercar la tela a fuentes de calor intenso como estufas o hornallas.
💡 Consejo: Mantener los mecanismos y telas libres de suciedad, insectos y polvillo, asegura el correcto funcionamiento de la cortina.
¡Con estos cuidados simples, tu cortina se mantendrá en excelente estado por mucho tiempo! 🌈✨
POLITICAS DE DEVOLUCIÓN.
En Look RollerHouse, nuestra prioridad es brindar la mejor experiencia de compra a nuestros clientes. Si tu pedido llegó en mal estado, ¡no te preocupes! Contáctanos y te enviaremos uno nuevo.
Tené en cuenta lo siguiente:
En los primeros 7 días desde la entrega en tu domicilio, puedes realizar la devolución del pedido por roturas en el envío. Nosotros nos encargaremos de los costos de traslado para que recibas tu nueva cortina lo antes posible.
Si el cambio es por elección del cliente o un error en la compra, el cliente deberá abonar el costo de envío y la diferencia de precio, si correspondiera.
Pasos para Devolución:
1️⃣ Contáctanos por correo electrónico a [email protected] con el asunto "Devolución". Proporciona el número de orden de tu compra y explícanos la situación a resolver. Si se trata de un producto con fallas, adjunta fotos si fuera necesario 📷.
2️⃣ Te enviaremos una etiqueta que debes imprimir y pegar en el paquete tal como llegó el producto. Déjalo en cualquier sucursal de OCA cercana 📦.
3️⃣ Una vez que recibamos el producto en nuestras instalaciones, procederemos a resolver el problema en cuestión.
¡Estamos acá para garantizar tu satisfacción en cada paso del proceso de compra! 🛍️👍
🌟 Diferencias entre Líneas Importadas USA y Standard:
Sunscreen:
- SUNSCREEN 5% Línea IMPORTADA USA:
- Equilibrio ideal entre protección solar media y una buena visibilidad hacia el exterior ☀️👁️.
- SUNSCREEN STANDARD 7% (Línea Económica):
- Tejido vinílico microperforado que regula el paso de luz solar. Brinda intimidad hacia el interior permitiendo ver de adentro hacia afuera 🌗🔍.
Blackout:
- Blackout IMPORTADO USA:
- Gracias a su confección Premium, la tela posee mayor cuerpo, por lo que es más ancha, beneficiando la caída. (Recomendable para ventanas grandes, mayores a 2 mts) 🏡🌙.
- Blackout Standard:
- Producto de muy buena calidad, tri-capa, uno de los Best Sellers de la web 🌟👌.
¡En Look RollerHouse, ofrecemos opciones premium y económicas para satisfacer todas tus necesidades de decoración! 🏡🛍️
